สมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมแลกบัตรโดยสารรางวัลได้เพียงไม่กี่ขั้นตอน ระหว่างการเลือกเที่ยวบินที่ thaiairways.com ท่านสามารถเลือกการเดินทางด้วยบัตรโดยสารแลกไมล์ เพียงเปิดใช้งานปุ่ม ‘แลกไมล์’ และ ล็อกอินเข้าสู่บัญชีสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส จากนั้น เลือกรูปแบบการเดินทางเป็นแบบไป-กลับ เที่ยวเดียว หรือเดินทางหลายจุดหมาย และเลือกการเดินทางด้วยเที่ยวบินการบินไทยหรือกลุ่มสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์

เว็บไซต์ดีไซน์ใหม่นี้ยังช่วยให้ท่านสามารถค้นหาเที่ยวบินที่ท่านมีความประสงค์จะเดินทางได้ตามจำนวนไมล์ในบัญชีสมาชิกของท่าน แสดงข้อมูลจำนวนไมล์ที่ต้องใช้สำหรับแต่ละจุดหมายปลายทางและชั้นโดยสาร อีกทั้งให้ข้อมูลจำนวนไมล์ที่ท่านจะได้รับจากการเดินทางเพื่อการวางแผนสำหรับทริปถัดไป และขอแนะนำบริการรูปแบบใหม่ ‘Trip Card’ ที่จะช่วยให้ท่านสามารถจัดการการเดินทางล่วงหน้าได้สะดวกยิ่งขึ้นพร้อมทางลัดสู่บริการต่าง ๆ อาทิ เช็กอินออนไลน์ การซื้อบริการเสริมอื่น ๆ ให้ท่านสามารถจัดการการเดินทางของท่านได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม

นอกจากนี้ ท่านยังสามารถจัดการไมล์สะสมด้วยทางเลือกที่เพิ่มมากขึ้น ได้แก่ การมอบไมล์สะสมให้กับสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส ท่านอื่น การขยายอายุไมล์สะสมที่กำลังจะหมดอายุ หรือสามารถใช้ไมล์สะสมซื้อบัตรโดยสารโดยเมื่อซื้อบัตรโดยสารการบินไทย ในขั้นตอนการชำระเงิน ท่านสามารถเลือกชำระค่าบัตรโดยสารด้วยจำนวนไมล์ทั้งหมด เพียงเลือก Cash Plus Miles และชำระค่าภาษีและค่าธรรมเนียมด้วยจำนวนเงินและท่านยังสามารถรับไมล์สะสมจากการเดินทางนี้ได้ตามรหัสชั้นโดยสารอีกด้วย